SEO – это работа над сайтом, после которой он показывается в обычной выдаче Яндекса и Google. Человек ищет вашу услугу, видит ваш сайт и переходит. За сам переход вы ничего не платите. Платите за то, чтобы сайт стал достоин этого места.
Что такое SEO простыми словами
SEO расшифровывается как Search Engine Optimization. В переводе с английского – «оптимизация под поисковые системы». По-русски часто пишут «сео», «поисковая оптимизация» или «продвижение сайта». Всё это одно и то же.
За 200+ проектов мы слышали это слово в самых разных значениях. Один владелец автосервиса был уверен, что сео – это когда в текст через запятую вставляют «ремонт подвески недорого». Лет десять назад так и было. Сейчас за такое Яндекс скорее накажет.
Теперь без словаря. Яндекс каждый день отвечает на миллионы вопросов. Кто-то ищет «ремонт подвески», кто-то «лечение кариеса цена», кто-то «полировка кузова рядом». На каждый вопрос поиск выдаёт список сайтов. Этот список называют выдачей.
Верхние места в поисковой выдаче собирают почти всех. До второй страницы доходит мало кто. SEO нужно, чтобы ваш сайт стоял повыше по тем вопросам, которые задают ваши будущие клиенты.
На скрине выше нет рекламы. Сайты стоят здесь потому, что Яндекс посчитал их полезным ответом на вопрос. Такой поток посетителей называют органическим трафиком: люди пришли сами, из обычного поиска.
Штука в том, что этот поток не заканчивается, когда вы перестали платить. Он держится, пока сайт остаётся хорошим ответом. Поэтому SEO и любят: деньги вкладываются в сам сайт, он остаётся у вас.
Чем SEO отличается от рекламы в поиске
Коротко: за рекламу вы платите за каждый переход, за SEO – за работу над сайтом. Разница в том, что остаётся у вас, когда деньги кончились.
Реклама в поиске Яндекса продаётся через Яндекс Директ. Вы пополняете счёт, объявление встаёт над обычной выдачей. Каждый клик списывает деньги. Счёт опустел, объявление пропало в тот же день.
Пометка стоит там по закону. Интернет-рекламу в России обязаны помечать словом «реклама» или похожим, это требование статьи 18.1 закона «О рекламе». Обычная выдача такой пометки не имеет.
С SEO логика другая. Деньги уходят на то, чтобы сделать сайт: страницы, тексты, настройку. Это разовое вложение в вещь, которая остаётся вашей. Сайт стоит в выдаче и приводит людей, пока он лучше соседей отвечает на вопрос.
У рекламы есть честный плюс: она включается сразу. Сегодня пополнили счёт, сегодня пошли звонки. SEO так не умеет, ему нужно время. Поэтому многие делают так: пока сайт набирает силу в поиске, крутят рекламу, потом её убавляют.
Ещё одна разница в доверии. Люди привыкли, что верхние строчки с пометкой «промо» купленные. Многие пролистывают их глазами и кликают ниже. Обычная выдача для них звучит как рекомендация самого Яндекса.
Как Яндекс выбирает, кого показать
Яндекс показывает тот сайт, который, по его оценке, лучше всех ответит на вопрос человека. Вся механика сводится к трём шагам.
Шаг первый: робот находит страницу. У Яндекса есть программа-робот, которая ходит по сайтам и читает их. Нашла страницу, записала в свою базу. Это называется индексацией. Страница, которой нет в базе, в выдачу не попадёт никогда. Как это устроено, Яндекс описывает в своей справке по индексированию сайта.
Шаг второй: Яндекс сравнивает страницы. На запрос «ремонт подвески» в базе тысячи страниц. Яндекс решает, какая из них полезнее. Смотрит, про то ли страница, есть ли на ней цены и адрес, быстро ли она открывается, удобно ли её читать с телефона.
Сам Яндекс формулирует цель так: дать человеку самый уместный и полезный ответ на его запрос. Это прямо написано в разделе Вебмастера «Отличия качественного сайта от некачественного». Там же перечислено, за что сайт могут понизить: чужие тексты, пустые страницы, обман посетителя.
Шаг третий: люди голосуют кликами. Яндекс видит, на какой результат кликнули и вернулись ли потом обратно в поиск. Вернулся сразу – значит, страница не помогла. Остался – значит, ответ нашёлся.
Что видит человек в выдаче до клика? Заголовок, пару строк описания, адрес сайта. Этот кусочек называют сниппетом. Если у организации есть подтверждённая карточка в Яндекс Картах, в сниппет сайта подтягиваются рейтинг и число отзывов. Видно на первом скрине: звёзды и «349 отзывов» под сайтом автосервиса. Сайт и карточка здесь работают в паре.
У Google логика похожая. Их введение в поисковую оптимизацию сводится к той же мысли: оптимизировать сайт нужно для людей, чтобы он был понятным и полезным. Поисковики умеют отличать такой сайт от пустышки.
Почему в поиск попадает отдельная страница
Поиск показывает человеку конкретную страницу с ответом. Весь сайт целиком в выдачу не попадает.
Пример. Человек пишет «замена амортизаторов цена». Яндекс ищет страницу про амортизаторы, где есть цены. Если у автосервиса одна страница «Мы ремонтируем всё», про амортизаторы там две строчки. Такой ответ проиграет сайту, у которого под амортизаторы есть своя страница со сроками, ценой и фото.
Отсюда главное правило SEO для локального бизнеса. Сколько у вас услуг и частых вопросов, столько нужно и страниц. У автосервиса это десятки работ по узлам машины. Мы видим это на каждом проекте по продвижению автосервисов. У стоматологии – лечение, удаление, имплантация, брекеты, детский приём. Подробнее о нише – на странице про продвижение стоматологий.
Малый бизнес часто начинает с сайта-визитки из одного экрана. В этой гонке визитка почти не участвует. Она может быть красивой, но поиску показывать нечего.
Из чего складывается работа по SEO
Оптимизация сайта состоит из четырёх шагов: узнать, что ищут люди, сделать под это страницы, наполнить их ответами и навести порядок в технике. Порядок здесь важен.
1. Спрос. Сначала выясняем, какими словами люди ищут вашу услугу. Для этого у Яндекса есть бесплатный сервис Wordstat. Он показывает, сколько раз в месяц вводили тот или иной запрос.
На этом шаге владельцы часто удивляются. Кажется, что люди ищут просто «автосервис». А живой спрос сидит в узлах и марках: задняя подвеска, форд, ниссан. Ни одна визитка такое не покроет.
Из такого списка получается карта спроса. Задняя подвеска – одна группа вопросов, цены – другая. Каждой группе нужна своя страница.
2. Страницы. По карте спроса строим структуру сайта: главная, страницы услуг, цены, контакты, ответы на частые вопросы. Сеошники называют это внутренней оптимизацией, то есть работой внутри самого сайта.
3. Тексты. На каждой странице – прямой ответ на вопрос человека. Что входит в работу, сколько стоит, сколько займёт, какие гарантии. Без воды и без чужих текстов, переписанных другими словами.
4. Техника. Сайт должен быстро открываться с телефона, без ошибок и битых ссылок. Плюс служебные файлы, которые помогают роботу Яндекса найти все страницы. Человеку они не видны, а индексацию ускоряют.
Сюда же относится форма заявки. Имя и телефон клиента – персональные данные, их сбор регулирует 152-ФЗ «О персональных данных». Рядом с формой нужны галочка согласия и политика конфиденциальности, иначе можно получить штраф на ровном месте.
Ещё бывает внешняя оптимизация: ссылки на ваш сайт с других сайтов. Внутренняя и внешняя оптимизация работают вместе, но для малого бизнеса с услугами по городу внешняя часть вспомогательная. Главное решают первые четыре шага.
В обычном SEO вы боретесь за позиции в органической выдаче. Ключевые слова, ссылочная масса, поведенческие на сайте, техническая оптимизация. Результат виден в позиции URL.Из статьи «Локальное SEO: что это такое и как продвигать бизнес на картах», блог Geoleads
Переведём на простой язык. Ключевые слова – те самые запросы из Wordstat. Ссылочная масса – ссылки на вас с других сайтов. Поведенческие – что люди делают на сайте: читают, листают, звонят. URL – адрес конкретной страницы. Результат меряют по тому, на каком месте стоит каждая страница.
Сколько ждать результата от SEO
Первые показы в поиске появляются через несколько недель. Устойчивые места по запросам, которые приносят деньги, мы ждём от трёх месяцев.
Почему так долго? Роботу нужно найти все страницы и записать их в базу. Потом Яндекс пробует показывать их людям и смотрит на реакцию. Новый сайт для него – незнакомец. Доверие копится постепенно.
Важная оговорка. Два месяца в этом кейсе – срок про охват. Страницы попали в базу и начали показываться. Верх выдачи по самым денежным запросам приходит позже, и точную дату не назовёт никто.
Сроки ещё зависят от города и ниши. Стоматология в Москве и эвакуатор в Пензе – две совсем разные гонки. В первой бегут сотни клиник с большими сайтами, во второй пара местных фирм и агрегаторы.
Кто обещает «топ за месяц», тот продаёт воздух. Мы обещаем другое: объём работы, темп и прозрачные замеры на каждом шаге.
Что вы должны видеть на каждом шаге
Хорошее SEO можно проверить своими глазами, без доверия на слово. Для этого у Яндекса есть два бесплатных инструмента.
Яндекс Вебмастер – кабинет владельца сайта. Он показывает, сколько страниц попало в поиск, сколько раз их увидели и сколько человек кликнуло. Там же видны ошибки, если робот на что-то споткнулся.
Яндекс Метрика – счётчик посетителей. По ней видно, сколько людей пришло из поиска, что они смотрели и сколько нажали «позвонить» или отправили заявку. Как она устроена, описано в справке Яндекс Метрики.
По шагам вы должны видеть вот что:
- после исследования спроса – список запросов с частотами и план страниц;
- после запуска – рост числа страниц в поиске в Вебмастере;
- дальше – рост показов и переходов из поиска;
- в итоге – заявки и звонки с сайта в Метрике.
Доступы к обоим кабинетам должны быть у вас, оформленные на ваш аккаунт. Если подрядчик держит их у себя и присылает только скриншоты, это тревожный знак. Скриншот, увы, нарисовать проще, чем рост.
Теперь про деньги. Сколько стоит SEO, зависит от формата, и на рынке их два. Первый – абонентская плата подрядчику каждый месяц. Второй – разовая работа: сайт делают основательно один раз, и дальше он работает без ежемесячной платы. Мы работаем по второму. Как устроена услуга целиком и что в неё входит, мы рассказали на странице про SEO-сайты для локального бизнеса.
Три частых заблуждения про SEO
«Сделаем красивый сайт, и клиенты придут сами». Красота поиску почти безразлична. Ему нужны страницы под вопросы людей. Красивый одностраничник часто проигрывает простому сайту с сорока страницами услуг.
«Можно купить первое место». В обычной выдаче места не продаются. Купить можно рекламу над ней. Гарантию «первого места к такому-то числу» в поиске не даст никто честный, потому что решает алгоритм Яндекса.
«SEO – это накрутка». Накрутить можно что угодно, только поиск за такое наказывает. На сайтах мы поведение посетителей не накручиваем. Рост идёт от структуры, текстов и технического порядка. Поэтому он медленнее, зато держится.
Если свести всё к одной фразе: SEO – это когда у сайта есть хороший ответ на каждый вопрос вашего клиента, и Яндекс про это знает.
Частые вопросы
Что такое SEO простыми словами?
SEO расшифровывается как Search Engine Optimization, по-русски оптимизация под поисковые системы. Если совсем просто: вы доводите сайт до ума, и Яндекс начинает показывать его людям, которые ищут вашу услугу. Человек кликает, приходит к вам. Платить за этот клик не нужно.Чем SEO отличается от рекламы в Яндекс Директе?
Реклама берёт деньги за каждый клик. Кончился бюджет, объявление пропало в тот же день. В SEO деньги уходят на сам сайт, и он остаётся вашим. Зато реклама включается за час, а сайту в поиске нужно время, чтобы набрать силу.Сколько ждать результата от SEO?
Первые показы обычно видны через несколько недель. Устойчивые места по запросам, которые приносят деньги, мы ждём от трёх месяцев. Многое зависит от города и ниши. Точную дату попадания в топ честно не назовёт никто.Можно ли гарантировать первое место в Яндексе?
Нет. Места в обычной выдаче Яндекс раздаёт сам, купить их нельзя. Купить можно рекламу над выдачей. Мы обещаем другое: объём работы, темп и цифры, которые вы проверите сами.Как проверить, что подрядчик по SEO реально работает?
Попросите доступ к Яндекс Вебмастеру и Яндекс Метрике на ваш собственный аккаунт. В Вебмастере видно, сколько страниц сайта попало в поиск и как растут показы. В Метрике видно, кто пришёл из поиска и позвонил. Если доступа вам не дают, это повод насторожиться.Нужно ли SEO, если у бизнеса одна страница-визитка?
С одной страницей поиску почти нечего показать. Яндекс ищет ответ под конкретный вопрос, например про замену амортизаторов с ценой. Визитка про всё сразу такой вопрос проигрывает. Поэтому SEO обычно начинается с того, что у каждой услуги появляется своя страница.